为深入践行金融工作的政治性、人民性，弘扬尊老、敬老、爱老、助老的传统美德，做好“养老金融”这篇大文章，上虞支行持续提升对老年客户群体的关爱和服务。
设立服务专区，完善功能设施
打造上虞首家适老服务示范网点，成立“交享驿站”服务品牌，不断完善适老服务设施、功能布局，为老年客户提供爱心窗口、绿色通道、适老服务便民用品，设置舒适的服务场所，提供交流互动的平台丰富老年人的业余生活，开展特色适老的综合金融服务。
欢度传统佳节 定期举办活动
正值重阳佳节，适老服务示范网点举办“交银相伴，情暖桑榆”主题活动，邀请社区保健医生到网点为老年客户免费开展血压血糖等保健检查及健康咨询，一起了解重阳节的来历与寓意共度重阳。
通过主题讲座、派发宣传折页、案例分享等方式帮助老年人了解理财、存款保险、反诈骗、反假、反洗钱等金融知识，提高老年人的金融素养和风险防范意识。
活动定期的举办，深受老年朋友喜爱和好评。
关爱老年客群，提升服务体验
对前来办理业务的老人，从进入网点到离开网点，始终有工作人员引导和协助办理，空闲时间“服务专员”为他们普及手机银行等智能应用知识，提高对数字化金融的应用，积极开展金融知识宣传，客户体验良好。
提供上门服务，解决实际困难
不定期前往社区、养老服务中心为老人开展金融知识宣传，并积极为行动不便的老人提供上门服务为其办理业务。
今后，交通银行上虞支行将继续深化服务品牌，不断完善敬老服务举措，提升服务质量，丰富养老金融产品，助力完善养老金融服务体系，做好养老金融大文章。
