为进一步提升客服经理队伍的凝聚力和向心力,持续加强客服经理队伍建设,10月18日晚上开展了由浙江省分行运行管理部牵头主办舟山分行协同举办的2024年“客服经理关爱日”活动。本次活动以茶话会的形式,在轻松自由的氛围中畅所欲言,围绕网点运营改革、客户服务与营销、班前班后工作、数据统计与材料报送、职业生涯发展五大话题进行热烈讨论,通过多样化的形式和内容,进一步了解客服经理的日常工作,真正把关爱送到每一位客服经理的心坎上。
会场布置
为了让员工能有一个难忘的时刻,也能感受到分行的温暖,舟山分行精心为大家布置了温馨的会场。提供精美的甜品和茶点,让大家在轻松愉快的氛围中自由交流,增进彼此之间的了解和友谊。
畅所欲言
活动现场,每位参与者对本次活动表现出极高的热情,不仅积极发言,还主动分享自己的工作经验和心得,并提出了宝贵意见和建议。大家相互倾听,相互学习,共同进步。 领导们不仅仔细聆听了每一位参与者的心声,还对提出的问题进行了详尽记录与分析,并现场提出了切实可行的解决方案,这些建议涵盖了客户服务、运营改革等多个方面。
趣味互动
你比划我来猜
这是一个既考验想象力又考验默契度的小游戏——“你比划我猜”。这个游戏让我们在轻松愉快的氛围中加深我们彼此之间的了解和友谊。
锦鲤附身
合照及总结
座谈会接近尾声,袁冰总经理以满怀希望的话语为这次茶话会画上了圆满的句号,改革虽艰难,但前景光明,她鼓励全体运营人积极面对运营改革,相互支持,共享资源,协同作战,共同克服难关。也希望在接下来的新征程上,共创属于我们自己的辉煌篇章!
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