近日，在净月收费站上演了一场充满爱心与关怀的暖心故事。工作人员在日常工作中，发现了一名行为异常的人士，随即展开了一系列热心帮助行动，让这个原本眼神落寞、迷茫、无助的人感受到了社会的关爱与温暖。
2024年10月19日，08：12分，在净月收费站，一辆车缓缓停下，车门打开的瞬间，一名满身污垢、泥渍的人走了下来。他的衣衫褴褛且沾满了泥土，光着脚，走路时一瘸一拐，仿佛刚刚经历了一场艰难的跋涉。他的出现引起了收费站工作人员的注意，大家纷纷投来关切的目光，收费班长和外勤人员立刻上前，发现他的手上、腿上、脚上有陈旧的擦痕，他带着疲惫与迷茫的神情，站在那里，不知该去往何处。他身上的污垢和泥渍似乎在诉说着一段不为人知的艰难历程，让人不禁为他的遭遇感到心疼。工作人员们，忙询问他是否需要帮助，一场温暖的援助行动即将展开。
他神情恍惚，看起来十分疲惫。并不理会工作人员，径直向前走，来到岛头处坐下来，似要哭泣，在工作人员的不断“诱导”下，终于将其带至便民服务亭这个安全休息区域，并为他送上热水，内业人员还为他送来棉鞋，让他感受温暖与关怀。站长、值班站长、班长耐心地与他交谈，试图了解他的情况和家庭住址。然而，他的表达并不清晰，也不愿意与人沟通，甚至起身冲出亭，朝高速公路方向奔跑，在岗的两名男性工作人员与大家一起拦截下他。
考虑到他可能已经很久没有进食，立刻带他前往食堂，为他准备了一份热乎的餐食，看着他狼吞虎咽地吃着食物，工作人员们的心里既心疼又欣慰。在他吃饭的过程中，工作人员耐心地与他交流，试图温暖他，令其敞开心扉。仔细检查了他的随身物品，希望能找到一些有用的信息，如身份证、联系电话等。然而，除了一些随身的衣物，没有找到任何可以证明他身份的东西。于是，站长联系了高速交警，并将他的特征和相关信息告知，希望借助警方的力量找到他的家人。
工作人员们没有放弃，继续细心的倾听和引导，逐渐拼凑出他父亲的电话。经过多次尝试，终于拨通了电话，电话那头传来焦急的声音……随即，他的父亲、亲属、单位领导赶到净月收费站，原来他是辽源XX局的职工，患有严重的抑郁症。看到安然无恙的他，激动得热泪盈眶。他们紧紧地握住工作人员的手，不停地表示感谢：“如果不是你们的帮助，我们真不知道该去哪里找他。太感谢你们了！”“这是我们应该做的，帮助每一个需要帮助的人是我们的职责和使命。”
爱心如同一束温暖的阳光，照亮了抑郁人士的归家路。爱心助司乘的故事如同一颗颗璀璨的星辰，照亮了人们前行的方向。每一次的热心相助，都是善良与关爱的闪耀绽放。工作人员们用热心书写了一曲动人的爱心之歌。净月收费站将继续秉持“吉路畅行”服务品牌理念，用实际行动诠释责任与担当，成为爱心的传递者和守护者。让这份爱与温暖不断传递，共同书写出更加美好的吉林高速新篇章。