为积极响应国家关于推进老龄化事业发展的号召,弘扬中华民族尊老敬老的传统美德,建设银行鸡西分行虎林迎春于通过一系列贴近老年人生活的服务举措,提升老年客群的服务体验,增强全社会对老龄事业的关注与支持。
活动前期,通过内部动员、员工培训等方式,确保每位员工都能充分认识到活动的重要性,并熟练掌握相关服务技能。
活动期间,我行围绕“关爱老人,温暖同行”的主题,开展了丰富多彩的敬老活动。具体包括:
1.发放金融知识宣传手册:为老年客户讲解防范金融诈骗、理财规划等实用知识,增强老年人的金融安全意识。
本次敬老月活动得到了老年客户的高度认可和赞扬。通过活动的开展,不仅提升了老年客户的服务体验,也增强了我行在老年客群中的品牌影响力和美誉度。同时,活动还促进了社会对老龄事业的关注和支持,营造了尊老敬老的良好氛围。
回顾本次敬老月活动,我们深感责任重大,使命光荣。未来,我行将继续秉承“以客户为中心”的服务理念,不断优化服务流程,提升服务质量,为老年客户提供更加贴心、便捷的金融服务。同时,我们也期待与社会各界携手合作,共同推动老龄事业的发展,为构建和谐社会贡献力量。