2024年10月18日班后,白浪铸造二厂支行召开周例会,会议由网点负责人许铭倍主持,网点全体员工参会,会议内容如下:
一是网点负责人许铭倍对本网点九月份储蓄存款、金融资产、基保理、个人养老金开户、三方绑卡、惠享挖转等零售指标情况进行通报分析,对三季度网点各方面工作进行全面梳理与总结,指出存在的问题,要求后期按天、周、月及时监控短板指标,进一步聚焦营销工作的精细化管理,利用好厅堂、周边商圈、代发单位等场景,对标目标客群,强化综合服务能力,从而提升网点竞争力。
二是对四季度重点工作进行安排部署。先是制定“定额指标业绩统计表”,细化清单,把基保理、信用卡、商户、信使、养老金、三方存管等指标细化到网点每个人,责任化推进工作,确保年末收官工作落到实处。其次针对来年旺季开门红工作,要求大家在利率下行的情况下,以重点理财产品和基金为突破口,重点聚焦财富客户、私银客户储备,注意节前大额资金储备,把握节奏,抢占先机,并针对网点商户收单额分量大、消费分期完成份额少以及私银未破零的情况,负责人许铭倍指出网点必须紧紧围绕“效益优先”的工作推动目标,以客户需求为中心,与客户紧密沟通,确保客户需求能够得到快速响应,同时有效结合省分行客户回馈活动,精准定位客户“所想”,大家要全员行动起来,紧张起来,确保年末各项任务顺利完成。
最后就网点提高外拓质效展开讨论交流,每位员工对近期外拓走访工作进行复盘分析,由网点负责人进行梳理总结,指出网点每次外出拓户要有目标、有计划且有强执行力,分客群、分阶段制定专属特色服务,增强客户产品匹配的专业能力,用综合资产配置和提升服务水平以稳存拓新、增强客户黏性;由营销外拓单一模式向线上线下全方位拓展延伸,加大平时走访频率,做好客户追踪,同时注意目光向外,对标同业尤其是农商行和邮储的商户费率等产品要素,明确外出营销活动内容,联动式开展走访营销工作,植优补短,以体验和效率为核心,关注行内产品权益活动,抓好优势产品利器,做好产品交叉营销,提升网点外拓质效。