湖北银行扫码收单业务推广至今,系统越来越稳定,客户口碑越来越好,市场占有率也越来越高。如何更好地开展扫码付营销及维护工作是荆城支行一直在思考的问题。
荆城支行营销小分队一次次的扫街过程中,逐渐可以和街上的每一位商户熟络地打招呼,每个商户的姓名称呼、脾气性格、家庭情况、经营状况以及在湖北银行办理了哪些业务,都已记在心里。
建立了彼此的信任与了解,荆城支行近期做深联动营销。以营销收款码为抓手,通过走访商户、整理分析营销台账,针对商户资金周转需求,将办理收款码收单商户的流水、信誉、资产、经营收入等信息作为主要授信依据,对使用收款码频次较高且交易金额较大的客户,积极推荐“扫码贷”“家园E贷”“信用卡”等信贷产品。
荆州区XX服装店柴老板安装我行扫码付已经接近2年的时间,现在已经成为我行优质扫码客户,月均扫码基本都在五十笔以上。正值秋冬来临,服装店刚好需要资金周转,我们上门推荐的家园E贷解决了柴老板的燃眉之急。
通过营销和维护扫码付客户,不断挖掘客户潜力,由单一营销向全面营销存贷款、手机银行等综合营销转变,以实际行动满足客户各项金融需求,搭建客户与湖北银行之间的桥梁。