2024年10月17日，多伦支行利用晨会展开了网点日常培训，本次培训内容为小额继承业务相关知识。
小额遗产继承的条件是存款人死亡后在我行开立的账户余额总计人民币五万元（含）以下的，不需公证，但需提供亲属关系证明、死亡证明或户口注销证明、继承人有效身份证件来网点办理小额遗产继承业务。
办理小额遗产继承业务时，首先核实相关资料的真实性，完整性。其次利用1996以及4209交易查询去世人在我行的开户信息及余额，看是否满足小额遗产继承的条件。新规定下无需在4209业务凭证上批注“本地区执行5万元标准”，只需要网点核实后批注“账户合计余额小于5万，符合小额继承标准”。
通过定期开展业务技能培训及活动，多伦支行不断加强全员业务技能水平，以扎实的业务功底为客户提供更加优质便捷的金融服务。