近年来，随着经济的快速发展和客户需求的多样化，优化金融服务成为网点提升竞争力的关键举措。为贯彻“减费让利优服务，惠企利民助发展”的理念，农行广州分行营业部于今年10月启动了专项行动，致力于通过降低费用、提升服务质量，支持企业发展，惠及广大客户。
在“减费让利”方面，分行营业部针对小微企业和个体工商户推出多项优惠措施。包括免除账户管理费、降低跨行转账手续费，提供简易账户开户服务，帮助客户减少经营成本。同时，针对长期合作客户，实行差异化费率优惠，增强客户黏性，促进业务增长。
在“优服务”方面，分行营业部优化了业务办理流程，简化开户和贷款手续，缩短客户等待时间。通过提升线上服务功能，客户可以通过手机银行和网上银行便捷办理各类业务。此外，营业部加强员工培训，提高员工的专业素养和服务意识，确保客户在办理业务时获得及时、准确的支持。
为实现“惠企利民助发展”，分行营业部积极支持本地小微企业发展，提供多样的金融服务支持，如普惠贷款、快捷融资租赁等，帮助企业解决资金难题，促进业务扩展。同时，针对个体客户，分行营业部推销多样化理财产品和便捷支付服务，满足其多元化金融需求。
此次“减费让利优服务，惠企利民助发展”行动，不仅有效降低了客户的经营和融资成本，提升了服务体验，也增强了分行营业部的市场竞争力。分行营业部将继续坚持以客户为中心，不断创新服务模式，进一步优化各项措施，努力为广大客户提供更加优质、便捷的金融服务，助力地方经济的稳步发展。
未来，农行广州分行营业部将持续推进“减费让利优服务，惠企利民助发展”战略，深入落实各项优化措施，不断提升服务水平，为客户创造更多价值，推动社会经济的持续健康发展。