客服部:
1、跟进电梯维保人员对电梯进行维修保养;
2、跟进因热力施工改造,造成供水管线破裂进行维修;
3、重点跟进消防施工及热力改造单元,统计毁坏的公共设施位置、时间及维修完成时间,维修前后的对比照片留存;
4、继续收取物业费及水费;
5、电梯每日运行情况巡查;
6、对小区楼内占用消防通道电动车集中清理;
7、跟进工程人员入户、公共设施设备维修保养工作留痕存档;
8、做好日常报修记录、派工、回访、及时帮业主充电、关水等工作。
工程部:
1、小区主路消防通道喷字及划线;
2、集中维修小区损坏路灯;
3、维修因消防改造挖断电缆线;
4、清理11#楼地下室渗水;
5、做好小区内各设备房每日安全巡查;
6、本周公共部位维修共计:30次,入户维修共计:12次,共计:42次。
秩序维护部:
1、每日门岗值班人员按公司规定立岗,对外来车辆做好登记工作;
2、巡逻岗人员确保消防通道畅通,确保车棚电动车停放有序,并做好记录;
3、加强小区各出入口和周边环境的巡查,发现安全隐患并及时处理;
4、加大恶劣天气小区巡查力度,发现问题及时上报并处理;
5、本周巡查发现车辆占用消防通道3次,共16辆车;及时与业主联系并处理。
环境部:
1、巡查发现12#楼楼宇门玻璃破损,及时清理玻璃碎片;
2、组织人员集中对地下车库停车场地面进行拖洗;
3、对消防及热力施工地方,及时做好卫生清洁工作;
4、加大对部分装修楼道清洁、擦拭及拖洗频次,确保楼宇内无沙粒灰尘;
5、按计划继续做好各项日常清洁、拖洗、擦拭等日常工作;
6、按时拖拉生活垃圾桶,确保生活垃圾日产日清,并对两处生活垃圾临时存放点做好清洁及消杀工作;
环境绿化部:
1、对业主毁绿现象,及时移苗补种;
2、继续对绿化苗木造型进行修剪;
3、对易折树枝及枯枝及时进行修剪,预防砸车及伤人事件发生;
4、对修剪树枝及时装车外运,注意防火安全继续对绿化带进行除草灭荒工作。
24小时服务电话:0546-8261122
服务宗旨:真诚相伴到永远
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