2024年10月18日，安徽省分行巢湖向阳路支行在养老金发放期间对老年客群开展防范电诈、反假货币、大字体柜员机操作等敬老便利化服务。
为进一步做好金融消费者权益保护工作，提升老年金融消费者的金融知识水平，通过开展“老年反诈案例”、“支付安全“、”理财课堂”等活动，让老年群体真正参与并了解金融知识；室外，通过敬老爱老帮扶慰问、金融知识进社区等活动，开展人民币知识、反赌反诈、个人支付敏感信息保护、征信等宣讲活动帮助老年人增强风险防范意识，提升老年群体的金融素养。通过电信网络诈骗、金融领域诈骗案例宣传，加强风险预警，提醒老年人有效识别养老欺诈陷阱。