近日，东河中燃获评市场监督管理局授予的“诚信企业”荣誉称号。此次荣誉的授予是对东河中燃长期以来坚持诚信为本、质量为先经营理念的肯定与鼓励。
近年来，在中燃集团、西北区域及包燃集团的领导和支持下，东河中燃始终坚持诚信服务、创新进取，积极打造诚信名片，为广大燃气用户提供安全、优质、便捷的供气服务。
诚信为本 彰显担当
公司通过组织党员活动、工会活动、员工座谈会、部门培训等方式，引导员工树立诚信立业、守法负责、互利共赢的核心价值观，鼓励员工诚实守信，互相监督和约束不诚信行为。
服务为先 合规经营
东河中燃始终秉持“诚信正直、客户至上”的服务宗旨，建立健全服务标准化和服务监督两大体系，提供充值、开户、咨询、安全用气指导等一站式服务，同时不断加强诚信服务和技术创新，提高客户满意度。公司始终坚持客户导向，定期开展业务技能、安全知识等培训，提升服务能力，同时联合社区定期组织开展燃气服务进社区活动，为居民提供集咨询-报装-缴费-安检-维修为一体的一站式放心服务。
安全为基 用心经营
依托网格化，保障管网安全，提升服务质量。对户内、户外燃气管网、燃气管道、燃气设施、燃气器具，用气环境及用气情况进行全面检查，发现隐患及时处理，确保用户用气安全。公司全体人员坚守岗位、扎实工作，及时排除各种故障，全力确保了用气安全稳定供应，为燃气管网有序运行、人民群众正常生活、企业生产经营提供了坚强保障。
民生无小事，冷暖总关情。东河中燃始终坚持以人民为中心的发展思想，压实安全生产和民生保障责任。用心用情将“保供”工作做好，精心暖心将“服务”做好，以优质的服务践行为群众服务的初心和宗旨，以高度的责任心、强烈的使命感，守护民生冷暖，为努力推动诚信建设作出积极贡献。
