股室动态
办公室
1.日常工作：公文流转72件；进行每日值班检查，并下发政务服务中心值班提醒通知；积极对接广告公司，更换中心温馨提示牌。积极对接康诺奶吧、农夫山泉、蜂巢快递等供应商，规划调整位置。
2.党建、人事工作：统计报送辅助人员保险信息；配合人事局发放辅助人员劳动合同，统一填写统一报送；上报我局绩效考核报告。
3.财务：税务系统申报10月份个税；测算辅助人员工资。
4.文字材料工作：按照督查室要求，报送《关于反馈达标活动有关情况的通知》我局开展情况；印发《关于加强经开区政务服务中心入驻人员管理的实施办法》、《关于入驻专区（窗口）和人员绩效考核的实施细则（试行）》；按照党政办信息科约稿要求，起草城发广场新闻稿。
5.本周公示公开222条；按照市数据处要求，对我区相关部门进行电子印章制作备案；按照区宣传文化局要求，对我局使用系统进行梳理统计；按照区深改科要求，报送我局2024中国改革年度案例征集申报表；按照市局要求，梳理报送我局常用联系人员通讯录。
重点工作
1.为加强固定资产管理，充分发挥固定资产最大效能，本周进行了固定资产全面盘点工作。
2.积极对接施工单位、网络公司、中和地产推进落实“邯郸办事不用跑”大厅提升工作事宜，紧盯项目进度，确保项目按期完成。
投资项目股
1.本周共办结审批事项8个。
正在业务审核：
社会稳定风险评估报告：军亓沟综合治理项目；
初步设计变更报告：邯郸经济技术开发区沟渠治理及连通项目。
2.按照市“企业110”服务中心文件要求，报送“帮代办、上门办”数据统计表、经开区上门办服务工作台账；按照局办公室要求，根据《2024年“出亮点、补短板、疏堵点”攻坚行动实施方案》文件，梳理我局任务情况；按照区建设局要求，对《邯郸经济技术开发区房地产开发项目“办证难”攻坚行动方案》进行反馈。
重点工作
1.“经开云”区乡村数字广播平台项目政府投资项目可行性研究报告批复；
2.完成邯郸市城发广场项目竣工验收备案审批工作。
市场服务股
1.办理企业设立登记54件，办理企业变更、注销、备案登记62件。
2.餐饮食品、药品、医疗器械类许可（备案）9件。
3.特种设备登记58台。
4.办理企业迁入、迁出登记13家。
重点工作
1.参加省市场监督管理局组织召开的企业信息变更、企业注销登记、企业破产信息核查、开办餐饮店“一件事”业务培训视频会议。
2.配合区投促局，为央企子公司阿克苏地区柯坪县长储新能源开发有限公司办理准迁业务。
3.开展档案归档工作，本周共计整理档案43册，归档成盒档案21盒，累计整理档案4825册，归档成盒档案2386盒。
4.录入“双公示”信息10条。
社会事务股（公共服务股）
1.好差评录入32条，双公示19条。
2.业务办结业务32件。其中：
婚姻登记业务办结13件；
医师执业注册11人；
人力资源服务许可设立3家；
民办学校办学许可变更1家；
出版物经营许可设立1家；
医疗机构执业许可设立1家；
营业性演出许可1家；
生产建设项目水土保持方案审批1家。
重点工作
1.联系创业中心工作人员到河北创科电子科技公司对接技术合同认定相关工作。
2.参加市民政局组织的“ 爱在古都 最美姻缘”邯郸首届婚博会。
勘查勘验股（法规督查股）
1.现场踏勘开发区任丹餐饮店、开发区野尚膳包子铺餐饮店、邯郸开发区张备备餐饮店等14家现场；视频勘验邯郸开发区普哲超市、开发区李丹百货食品综合门市等2家现场；办结出具报告赶早商贸（邯郸）有限公司、邯郸市解氏酒业有限公司、邯郸市荣科房地产开发集团有限公司（东城悦郡12#）等5家，今年累计办结出具《现场踏勘核查表》313份。
2.督促局各股室、执法局、建设局、公安局、市场监管、消防等部门录入7日内“双公示”信息。
3.研究《关于组织参加第六届全国优秀信用案例征集暨优秀信用应用场景微视频征集活动的通知》，谋划制作微视频。
4.报区督查室《县（市、区）重点工作任务落实情况表》。
5.研究邯郸市司法局关于印发《关于落实“首违不罚、轻微免罚”的工作方案》、《重大行政执法案件督办机制（试行）》等文件。
重点工作
1.研究《河北省“企业上市合法合规信息核查一件事”工作方案》，研究起草我区推进意见报告。
2.参加“高效办成一件事”视频培训会。
3.联系税务局，沟通A级纳税人9月预计增长数据、D级M级纳税人历年存量等事宜。
统一受理股
1.受理业务18件。其中：
食品经营许可（设立）7件；
食品经营许可（变更）3件；
食品经营许可（注销）2件；
人力资源服务许可（设立）1件；
劳务派遣经营许可（设立）1件；
出版物零售业务经营许可1件；
商品房预售许可3件。
2.帮助群众办理业务，修改材料及在“微信群”回答群众问题35次。
3.对群众进行帮办服务，在自助上网区指导群众填写办理事项的申请书并协助其修改资料，确保申请流程的顺畅进行，精准服务办事群众。
重点工作
按照局领导要求，对新入职的员工进行系统性的培训，使其掌握统一受理科的知识要点。
放管服办公室
1.按照市局《关于开展2024年第一批13个“高效办成一件事”培训的通知》要求，组织区直各部门及局各业务科室做好业务培训工作。
2.梳理质检我区政务服务网公布的办事指南，结合区直各部门及局各业务科室做好办事指南更新工作。
3.根据市营商环境工作办公室《关于报送2024年营商环境工作总结和2025年工作谋划的函》要求，结合工作实际，梳理并报送我局工作开展情况及工作谋划。
4.根据省数政局《关于征求印发河北省政务服务领域中介服务事项清单和技术性服务事项清单意见的通知》要求，结合我区现行事项目录，梳理并完善本级中介和技术性服务事项清单。
重点工作
根据《深化“邯郸办事不用跑”改革任务指导内容》（县级）要求，督促各部门及局各科室逐条对照完善，并做好相关资料更新工作。
12345政务服务热线管理办公室
1.本周区政务服务便民热线共受理群众咨询、建议、求助、投诉等1395件。
2.市局转办837件，已反馈1051件，督办件1150件。
3.按照市12345政务服务便民热线要求，配合局办公室对接党政办进行《第十四期领导接听日》官网公示。
4.持续开展了“领导接听日”和“领导干部值守”热线接听工作，已安排创业服务中心、交巡警一大队、生态环境分局、消防救援大队、应急管理局、姚寨乡等6个部门的领导进行了热线接听，确保群众诉求得到及时响应和处理。
5.持续每日逾期提醒与派送部门一览表的督办机制，确保各项底账资料完备无缺，避免超期逾期未处理的情况发生，以维护反映群众的合法权益。
重点工作
1.局主要领导针对12345热线近期存在的问题，召开了专题研讨会。在会议上深入讨论了人员调配、集中处理的投诉事件以及部门间协作的问题，并提出了一系列有效的改进意见。
2.10月16日，12345热线办工作人员前往南沿村镇中心卫生院，针对群众反映的该卫生院体检中心楼无任何消防审批手续问题进行了实地核查，确保问题得到全面、准确、客观的掌握，以进一步提升政务服务效能，解决群众关切问题。
3.为了进一步提高12345工作人员的业务水平和服务质量，市12345热线在本周三针对话务人员举办了“高效办成一件事”专题培训，提升了话务人员工作效率，优化了服务流程。10月17日市12345热线对全体12345成员开展了供暖相关知识的专项培训，有效提升了大家的专业素养和工作能力。
4.10月18日，市督查室自带线索对区内建设局、教育体育中心、社会事务局、姚寨乡、小西堡乡、尚璧镇、南沿村镇、城市社区服务中心、世纪集团等9个部门展开了督查工作。此次检查采取了听取汇报、现场回访以及现场核实等多种方式，对问题线索进行了逐项逐条核实。经本次检查，各承办部门对群众反映的问题有了更深入的认识，进一步提升了处理群众反映问题的能力和水平。