实战先锋
实战者:易容方
机 构:南通本部
职 级:保险规划师(新人)
入司时间:2024年7月
原职业:个体户
- 应用课程:郭春渝《专注保单整理,达成百万业绩》,让我有更好的接触客户的理由,让我独立展业的能力有了提升。
- 触动最深的课程:王玲《自尊自信自爱——化危为机》,最好的解决客户对保险质疑的范本,帮助自己坚定信心,树立专业形象。
- 学习应用感悟:学习是变专业的唯一方法,入司以来,从最开始的主管陪访到自己独立签单,离不开公司的各种平台学习,CG商学院让我看到了自尊自信自爱的保险行业精英的形象,希望通过积极行动不断提高自己的专业。
*我的学习过程:
作为保险行业新人,CG商学院给了我向大咖们学习的机会,我非常认同博士说得:学习是改变认知的唯一途径。而且,学习方法非常重要,“重复学习、深度思考、刻意练习、学以致用”是很好的学习方法,对于一个新人来说,思考还无法达到深度,于是我先从模仿着干,用自己家的保单整理进行练习:
第一遍哑巴式整理
第二遍找到老公讲,结结巴巴的整理
第三遍找到师傅练习话术,在训练中和同伴一起练习,慢慢熟练起来。
*签单客户情况:
客户来源:以前有过合作关系的工人、药店老板。
对保险的认知:他本人比较认同保险。
过往签单情况:最近生意不太好,跟他聊过几次,他都用已经买过好多保险了,最近没钱婉拒。
*我的行动:
锁定名单:学习了保单整理后我觉得这个客户不能放弃,还可以再谈一下;
接触理由:我告诉客户我们最近学习一套非常专业的方法,以练习的理由请求客户将保单交给我进行整理,因为信任,客户把保单借给我练习;
经营过程:
- 我按照自己对学习的理解,对客户的保单做了详细整理,做了一张电子版的保单整理表,同时还准备了一张纸质的整理表,并做了讲解准备。
- 第二次约他到家里吃饭,感谢他的帮助,也利用时机把保单整理后的结果做了讲解(练习讲解)
- 客户听后非常认同自己的重疾医疗额度不够,需要再加一点,这个单子就这样顺理成章的促成了。
对客户的触动点:
- 请您看看您家庭这张汇总表,作为家庭中非常重要的顶梁柱您拥有重疾和医疗保障够了吗?
- 客户以前有过医疗和意外的理赔经历,对保险非常认同,只是对自己的保障额度认知存在偏差,结合他的理赔过往讨论保障额度,客户非常认同。
实战成果
- 当场签单金生无忧6099元+安享百万574元,合计保费6673元;
- 后续根据资金情况还会继续加班。
我的感悟及改变:
技术让我接触客户更容易:
通过保单整理分析,引导客户自己发现问题,想要解决问题,我们只是帮他解决问。
我对保险行业的认同更坚定:
原来总是有亲戚朋友、或者客户会说保险是骗人的这种话,我都没有去反驳,也没有什么特别的想法,学习了王玲老师的《自尊自信自爱——化危为机》课程,我也要做一个自尊自信自爱的专业精英,现在只要有人说这样的话,我都会用课程里面的方法进行反驳,给他们讲解保险的真正含义,树立自己的信心,维护我们的专业形象。
- 编者访谈总结:
访谈易容方伙伴最大的感触就是,她对学习的认同,以及超强的行动力,不纠结不内耗,今天学到什么就马上用起来,哪怕只是一个金句、一个方法,空杯的心态接受,积极的态度行动,这就是相信的力量!
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供稿:南通队伍发展及训练部
编辑:分公司个险训练部