住宿工作都是些琐碎小事,它看似简单、枯燥,但都是每一名后勤服务工作者的辛勤付出。二中心标化队一直秉承“亲情奉献、服务到位”的工作精神。从服务流程的规范、服务行为的真诚开始,让这份看似平凡的岗位成为标化公寓楼一道亮丽的风景线。
在日常工作中,服务员经常帮助住宿人员打水、买药、洗衣、叫班;有时,住宿人员晒在楼外的衣物被褥遇见下雨服务员会及时收进值班室;有时衣服破了,会帮助缝补;有时因为粗心把钥匙和手机掉进厕所,会帮忙打捞;有时因临时有事寄放在值班室的物品忘记取回的时候,会及时送回到宿舍等等。小小的举动让住宿职工深深体会到更多的关心、关爱,在宿舍中的亲情幸福感。
这每一份小小的爱心,都能温暖每一个心灵,这就是后勤服务员的工作,也是义务,更是她们的责任。无论是昨日还是今后,她们依然会将亲情、责任、务实、优质的服务精神传递给每一位住宿职工。