为强化客服经理队伍建设,增强团队凝聚力,表达对基层客服经理的关爱,工行栾川支行精心策划开展了客服经理关爱日活动。
青春对话 梦想起航
开展青年员工座谈会
行领导和青年员工进行亲切座谈,各位客服经理及青年员工基于自身工作经历和所见所想,畅谈着职业发展的现状,倾诉着各自在不同发展阶段遇到的困惑。支行行长、主管行长就青年员工提出的问题集中开展答疑解惑,为青年员工在职业规划、工作能力提升、工作压力释放等方面提供了建议。一句句贴心的鼓励,一个个实用的建议,让青年员工们感受到了行领导对他们在工作、生活、家庭等多方面的关心和关爱。
师徒情深 技艺传承
“师傅带徒”温情上演
老一辈客服经理向新进员工送上合规书籍,并对新进员工进行深切寄语,表示会以丰富的经验和无私的奉献,帮助新员工掌握行为规范、业务操作、客户服务等各项实用技能,使新员工能尽快适应新的工作岗位。一幕幕温馨的画面,仿佛是一幅幅动人的画卷,缓缓展开。在这一过程中,不仅业务技能得到了快速提升,更重要的是,那份对工作的热爱与责任,在师徒间悄然传递,成为了连接过去与未来的桥梁。
领导深入基层送温暖
栾川支行领导班子成员深入网点基层,现场查看网点工作环境、客服经理们的精神风貌,关心关怀坚守岗位、战斗在前线的客服经理,了解他们的业余生活,关注员工工作环境,围绕职工小家建设、就餐、休息等情况,与基层员工热情交流和沟通,帮助解决一批“急难愁盼”的问题,提升员工幸福指数。
关爱日活动圆满落幕,本次活动不仅提升了客服经理的归属感和幸福感,也让他们感受到了家的温暖与力量,活动传达的精神转化为前进的动力深深植根于每一位客服经理的心中,激励着他们不断前行,在职业发展的道路上绽放光彩。