为进一步弘扬中华民族尊老、敬老、爱老的传统美德，丰富老年客户文化生活，积极营造爱老助老的良好社会氛围，10月18日，交通银行常州孟河支行在孟河居家养老中心组织开展“敬老月”主题宣传活动。
我行员工向老人们宣传金融知识，采用PPT、小视频等方式重点普及防范非法集资、防范养老诈骗等内容，同时结合实际案例，深入浅出地分析诈骗分子的套路，叮嘱他们面对各种诱惑时要保持清醒的头脑，多与子女们沟通，切勿贪图小利、切勿轻易相信陌生人的电话和信息，不向陌生人透露自己及家人的个人身份信息和银行账号等。
举办“智能手机使用”微课堂，通过“面对面”讲、“手把手”教的形式，帮助老年人跨越数字鸿沟，融入数字时代，享受智慧生活。耐心地从智能手机的基本操作、怎样使用微信、如何识别电信诈骗电话等方面为老年人们逐一讲解。同时对生活中常用的手机操作，比如乘坐公交、医院挂号，让老年客群真正感受到智能带来的便利。
下一步，孟河支行将积极完善尊老、敬老、爱老、助老的长效金融服务体系和工作机制，持续组织员工深入老年群体，用心关怀老年客户，总结和完善服务管理措施，主动延伸服务半径，创新敬老服务举措，丰富敬老服务内涵，为老年客户提供更加优质、贴心、周到的服务，进一步弘扬中华民族“敬老爱老”的传统美德。