“学山东，争先进”第二验收组～乌海之行～
乌海市分公司贯彻落实“客户工程”，牢牢抓住“以客户为中心”的发展理念，精细化客户管理，打造个性化客群活动，深度粘化VIP客户，做深做细客户发展赛道。截至九月，VIP客户金融资产贡献率达83%，VIP客户持有核心产品率达78%，VIP客户客户保险转化率28%，位列全区第二位。
亮点一：打造机场VIP通道及邮政专属VIP室，提升品牌形象。
乌海市分公司与乌海机场合作打造机场VIP通道及邮政专属VIP休息室，为VIP客户提供了私密性、便捷性和舒适性候机环境，使客户可以享受到专属的安检服务和独立、安静、舒适的休息环境，增强了邮政品牌效应，也为乌海邮政提供了一个展示自身服务和实力的平台。
亮点二：驻点宣传进行获客引流，打造生态金融圈。
海南区分公司组织网点人员积极行动，主动驻点商家，宣传当地一分购馒头、网点+站点等活动，华苑支局工作人员通过这样的特色活动，用心地维护着养老金客户，让客户感受到了华苑支局工作人员的贴心关怀与专业服务。
亮点三：改变走访传统模式，转换思维开展晨访活动。
乌海市分公司改变传统走访方式，组织金融网点开展商户晨访活动，每日早晨7点至9点之间到网点周边广场、公园、农贸市场等客流聚集地点进行宣传，宣传内容包含微金融权益、理财、烟草贷、万名体验官等业务，提升我行业务宣传力度的同时，更获得大量意向客户信息资料，为网点获客注入新鲜“血液”。
亮点四：抢抓新媒体浪潮，打造网点影响力。
乌海市海勃湾区狮城西街支局自行制作业务类、客户权益类短视频上传视频号，对网点客户进行转发宣传，借助生动形象创新的宣传方式，向客户展示网点的优势特色和邮政品牌，让客户有更深入的了解和认识，后期将与商户合作打造“探店”系列短视频，打造邮商互通，双向获客引流的模式，为金融业务的发展注入新活力。
亮点五：分类化开展客群活动，提升客户满意度。
乌达区沟北路营业所为社区类网点，支局长张敏杰为了加强客户黏性，提升网点知名度，积极组织开展线下大转盘抽奖、飞镖扎气球、扎金蛋、丢沙包等个性化网点活动，为了提升网点知名度，充分利用国庆节日氛围，邀请广场舞团队在网点门口进行表演，并邀请专业摄影师全程录像为下一步宣传做准备，迅速打响网点知名度。
亮点六：高强凝聚力，全局人员齐发力。
各层级的团队凝聚力、团队协作性较强，支局人员工作热情较为饱满，人员能动性高，支局全体人员能够积极主动的对厅堂到访客户、厅堂等候业务办理客户进行微金融活动宣传，对满五减二活动及商户进行介绍，引导客户参与活动，紧密邮商联系，增加客户粘性。