一件小事暖人心,百件小事聚民意。今日以来,荣华街新关村切实加强养老保险认证宣传与服务,提高居民对养老保险待遇领取资格认证重要性的认识,确保“不漏一人”,推动养老保险待遇领取资格认证工作落实落细,想群众之所想、急群众之所急,用心、用情、用力为辖区居民服务。
对于子女不在身边,行动不便、不会使用智能手机的老年人来说,每一次的认证就成了他们的烦心事。为了让老人们足不出户,就可以高效便捷地完成认证。志愿者走进居民家中,耐心帮助残疾和行动不便的老年人完成社保待遇资格认证。“太感谢你们了,我年龄大了,腿脚也不利索,儿女忙着工作也不在身边,这养老认证的事可难住我好久了,感谢你们上门为我提供服务。”张奶奶说。
在开展上门认证服务的同时,志愿者与老人们亲切交谈,详细了解老人的身体、生活情况,告诉老人们有需要帮忙的地方可以随时与我们联系,这一句句暖心话语、一个个暖心举动,赢得了辖区老人们的称赞。
下一步,荣华街新关村将不断提高为民服务水平,常态化开展入户走访活动,加强做好特殊人群更加优质的贴心服务,不断提升居民的获得感和幸福感。