“上面千条线，下面一根针”，社区虽小，却连接着千家万户。小网格、大担当。这张“网”，网的是群众家里的众多琐碎事；这方“格”，用来记录群众的所需、所盼、所急、所怨。龙山社区的网格员，就用这一张张小网格“编织”出一幅幅暖心画卷。
日走访、广覆盖，网格信息我来采
网格员始终坚持每天上门走访，核对整理辖区居民人员数据信息，全面掌握网格内人口信息，着重关注低保、残疾、高龄等重点关爱对象的情况，做到辖区居民情况都了熟于心。
保安宁、有担当，网格安全我来巡
各种节假日，网格员们会开展夜间治安巡逻，排查交通秩序、人居环境等方面存在的安全隐患。通过夜间巡逻工作的开展，进一步提高了广大群众对网格化工作的知晓率和满意度，同时有效威慑了各类违法犯罪活动，切实提高了群众安全感，确保辖区治安稳定，保证发生突发事件时能够及时发现和处理，得到了群众的满意和支持。
伸援手、乐奉献，网格困难我来帮
针对网格内的弱势群体及关爱对象，龙山社区网格员心中一本账，定期入户走访帮扶慰问成为日常工作重要组成部分。深入精神障碍患者家中，了解患者病情和家庭生活状况;走入高龄老年人家中，为其办理高龄补助和其他一些帮扶活动。
网格员是网格化服务管理的“眼睛”和“抓手”。他们穿梭于大街小巷，日常巡查不分昼夜；他们用脚步丈量辖区每一寸土地，化解矛盾纠纷、排查安全隐患，搭建起基层服务平台，切实打通了服务居民的最后“一公里”。（通讯员刘国）