针对辖区人口众多，各职能部门较为分散的特点，为更好地便利群众，文城镇坚持多调联动，多元化解。以文城镇便民服务中心为支点，搭建 信访服务中心、社会综治中心、人民调解委员会、法律援助工作站“四合一”调解阵地，充分发挥辖区公安派出所、镇司法所、镇信访办等职能部门作用，严格落实党政领导干部定期接访和下访制度，构建完整的党委领导、政府组织、公安司法联动、信访联席协调、片区部门齐抓共管的“多元化解矛盾纠纷”工作体系。同时建立“法治+综治+访治”多元调解化解服务平台，打造全方位开放式接访窗口，将单一小调解转变为多部门联动大调解工作模式，进一步拉近了党群、政群和干群的亲密关系，得到了省、市级荣誉表彰和群众的认可。
