按照人民币银行下发的《关于开展优化银行账户服务工作的通知》要求，为加强优化账户服务工作管理，推动优化账户服务工作进展，进一步做好优化账户相关工作，为提高工作服务意识，我支行坚持以客户为中心、注重实效的原则，提高企业开户效率。
强化客户宣教我支行严格按照人民币银行和上级行的要求，在厅堂醒目位置公开开户流程及所需证件材料、资费标准、设置开户服务专员，网点LED屏滚动播放“优化企业开户服务 推动改善营商环境”宣传标语，向办理业务的客户、加强账户讲解优化企业账户服务、加强账户管理的金融知识，提升公众满意度，提高防范风险意识。 畅通客户咨询投诉渠道，加强账户的跟踪管理，实行开户资料、身份核实、账户异常交易监测及管控、涉赌涉诈风险防控等事项的事前告知制度，进一步提升宣传活动的效果和覆盖面。
10月初，我行利用国庆节“四进活动”深入周边社区、商铺、小微企业开展“点对点”“面对面”宣传，对小微企业和个体工商户涉及的减费项目及优惠政策进行详细的讲解并耐心解答各类咨询，让小微企业、个体工商户以及广大群众对支付让利减费政策有了更加全面的了解，宣传活动取得了良好的效果
我支行在营业网点摆放宣传海报折页、LED显示屏滚动播放相关宣传标语，我支行工作人员于10月16日来到中坝社区宣传个人账户金融安全、电信诈骗等金融小知识，重点商户宣传普及个人账户开户及防诈骗金融知识。普及华夏银行在开户方面的新举措。
通过这次的宣传活动让群众了解了优化服务的整个办理流程和账户的使用知识，较好的提升了群众对优化企业开户的服务工作认知度。在日常工作中，华夏银行海安支行将继续履行银行社会责任，重视相关宣传，营造“优化企业账户服务”的良好社会氛围
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