随着信息技术的发展，新型金融诈骗手段层出不穷，老年人由于对新技术不熟悉、防范意识薄弱，成为诈骗分子的主要目标。诈骗分子打着 “高收益、低风险” 的旗号吸引老年人投资，导致老年人血本无归。七一路东支行开展“建行守护银发权益 消保伴您幸福晚年”活动。
七一路东支行以网点为阵地，厅堂摆放宣传单页LED播放金融知识宣传标语，网点发放宣传资料，反诈防非常识和理性投资知识，加强消费者风险责任意识宣讲，结合实际为排队等待老年户开展宣讲、通过宣传真实风险案例，向老年客户提示防范重点，营造消费者权益保护活动氛围。
七一路东工作人员依托我行官方网站、手机银行App、建行生活App、微信、等线上渠道，广泛开展金融知识宣传，向社会大众普及日常生活中的金融消费问题，答疑解惑，提升金融教育工作实效，帮助老年人融知识水平和金融风险防范意识，为消费者提供更暖心的金融服务。
七一路东工作人员走入周围商超、为现场的消费者提供“沉浸式”金融知识学习体验，同时提醒防范非法金融活动的侵害，对于消费者不懂的问题进行现场答疑，趣味互动等
七一路东支行工作人员从社区了解到有无子女的特殊困难人群，积极上门进行宣讲，用通俗易懂的语言讲解金融知识和如何正确维护自己的合法权益，答疑解惑，解决特殊困难人群所面临的金融问题。
此次活动，提高了金融服务质量、保护消费者权益、增强消费者金融知识等方面取得了显著成效。这些活动不仅提升了消费者的金融素养和老年人风险防范能力银行、消费者之间的互动与信任，为构建和谐健康的金融消费环境做出了积极贡献。下一步七一路东支行将继续强化责任与担当，将金融知识教育纳入常态化工作，持续推动金融知识普及通过以案说险、提示风险等方式，持续增强消费者的金融安全意识，帮助消费者避免不必要的金融风险。