在社会保障体系中，社保待遇认证是确保每一位退休人员能够及时、足额领取养老金的重要环节。而在这个过程中，网格员作为基层服务人员，发挥着不可或缺的作用。
近日，需认证人员名单已下发到每位网格员手中，为了提高村民对社保待遇资格认证工作的知晓率，网格员通过多种渠道进行宣传，网格微信群、电话告知等方式，积极向居民普及认证的重要性，确保他们了解认证的重要性和必要性；
面对在外地不会认证的村民，网格员化身为“技术顾问”，通过微信耐心地指导他们如何操作手机进行认证。从下载APP到人脸识别，直到老人成功完成认证。对在村内行动不便、不会使用智能手机的老年人，我都一一上门为他们进行认证，对于首次认证失败的老人，我都耐心安抚并多次尝试。
网格员作为社保待遇认证工作中的重要力量，我们用自己的实际行动诠释了“为人民服务”的宗旨。用温暖的服务、耐心的指导、广泛的宣传和贴心的关怀，为每一位退休人员保驾护航，让社保待遇认证工作更加顺畅、更加高效。