2024年10月15日12:55分，一名60岁左右女士来到龙山营业室柜台，表示自己预约了20万现金要取，且该客户手提大袋，已在他行支取大量现金。
内勤行长付莹听到客户说话声音为外地口音，且要取大额资金，立即提高警惕。为避免多人询问打草惊蛇，在后台悄悄告知客服经理袁浩文核实其钱款来源，客户表示钱都是合法的、自己正常使用的，见客户无法表述，袁浩文将客户身份证及银行卡交给付莹进一步核实
经核实该客户为陕西省汉中市人，账户仅有一笔20万元，无其他生活轨迹。付莹立即联系辽源市公安局反诈中心任警官，任警官告知我行安抚住客户，其立即前往我行。袁浩文便安抚客户，告知其网络问题现系统卡顿，让客户耐心等待，其间为延长时间，又让客户使用无卡化扫码取款，五分钟后辽源市公安局两名警官到达我网点，向客户出示证件后开始问询，客户对警察问话眼神躲闪，含糊其词，反复强调钱没有任何问题，经警察对该客户手机QQ群聊天内容核实，迅速判断出该人为涉案资金洗钱团伙人员，付莹又为公安机关提供次日两条类似外省预约大额取款线索，13:06分两名警察将该客户带回公安局进一步调查。
本次事件，龙山支行营业室员工以认真负责的工作态度，高度警觉的反诈意识，临危不乱的工作作风，警银联手，成功堵截一起20万元涉诈洗钱资金，守住了国家的金融安全。