为进一步加强旅客列车治安工作，以确保旅客列车安全万无一失为目标，积极落实《包头客运段客运服务品质提升专项活动》和车队关于“强基达标，提质增效”的总体要求，进一步夯实卫生基础，规范作业标准，提升应急能力。共同维护列车治安秩序，杭州三组全力以赴做好旅客运输工作，持续提升旅客出行体验。
排查隐患 筑牢安全
杭州三组所担当的由包头至杭州间的Z4281次旅客列车，积极推进安全隐患排查相关工作。列车长张敬晓、林溢从硬座车厢逐一检查车票以及进行吸烟提醒，告知旅客风挡有吸烟处，请将吸剩下的烟头及时熄灭后放到烟灰盒内。
强化监督 防范隐患
2024年10月17日，列车长张敬晓和乘警长安恒君对列车开展反恐和消防隐患排查，重点对列车反恐防爆预案、客运人员反恐演练情况、列车反恐防爆设备设施和消防设备设施进行了排查，对当前存在的问题要求及时消除隐患，确保列车的绝对安全。
列车长张敬晓和乘警长对灭火器，餐车油垢，灭火毯、沙袋等进行全面排查、彻底整改各类消防安全隐患，确保不留危险、不留死角。列车消防安全无小事，消除列车安全隐患，就要从细小抓起。不断提高自身消防应急处置能力，做好消防安全工作为旅客营造一个安全，舒适的旅途环境。
旅途有景 服务无境
强化车容卫生，班组进一步规范卫生质量标准、落实管控细节，提高标准化作业水平，共同落实卫生质量标准。为旅客营造安全舒适的乘车环境，我们义不容辞。车厢里干净整洁，才会让人安心舒服，所以就连车内边边角角我们也要清理的很干净，也使整个车厢的环境变得整洁美观。
列车长林溢加强列车安全宣传、提高乘客安全意识，关注乘客动态，对儿童进行温馨提示并发放儿童乘车提示卡，保证良好乘车秩序，营造良好乘车环境，保障旅客安全出行。
尽心尽力为旅客服务，用真情服务旅客，是我们的责任。旅客的一个微笑，一次认可，是对我们最大的安慰。杭州三组全体工作人员会以一颗热情的心面对往来的每一位旅客。
帮助完旅客后，列车迎着朝阳
开始又一次旅途