为弘扬尊老敬老的传统美德，建行福州柳桥支行在重阳节期间开展了一系列温馨的敬老活动，积极满足老年客户的金融需求和生活关怀。优化网点环境和服务设施，保障老年人能安心、便捷地进行金融服务。
温馨服务，港湾里的幸福时光
金秋重阳，柳桥支行的“劳动者港湾”成为了社区老年人的温馨家园。不仅为前来办理业务的老人准备了舒适的休息区，还提供便捷的饮水设施、手机充电和Wi-Fi服务等，同时增加了适老化设施，如轮椅、血压仪、老花镜等，以确保老年客户在网点内的舒适与便利。此外，大堂经理小郑还耐心地向老人们讲解如何使用智能手机进行线上金融服务，帮助老人不被数字化时代所遗弃，享受便捷的生活。
暖心敬老情，反诈伴你行
为了让更多的老人感受到节日的温暖，柳桥支行组织了一次反诈宣讲系列活动。以实际案例提升老年客户的防范意识。真诚的公益宣讲得到了老年人的普遍好评。这一举动不仅拉近了银行与居民间的距离，也体现了建行作为国有大行的社会责任感和担当精神。
欢声笑语，共享美好回忆
活动现场，老人们围坐在一起，分享着各自的故事和经历，现场气氛热烈，笑声不断，度过一个难忘的重阳节。通过这样的互动交流，不仅丰富了老人们的精神文化生活，也让这个传统佳节增添了更多的人文色彩。
结语
在这个充满温情的重阳佳节，建行福州柳桥支行用实际行动践行了“以客户为中心”的服务理念，不仅为老年客户提供了便捷高效的金融服务，更传递了浓浓的人文关怀和社会正能量。
未来，柳桥支行将继续加强对老年客户的服务和关怀，不断优化适老服务的细节，积极创新服务方式，进一步推进金融产品的适老化，为老年客户群体提供更加细致周到的服务，为社会传递更多的温暖与关爱。