为进一步弘扬中华民族尊老爱老的传统美德，让辖区内的独居、孤寡以及高龄老人们切身感受到社区大家庭的温暖。近日，网格员来到了辖区独居、高龄老人家中，了解老人心理现状、生活状况以及服务需求。
王阿姨，您身体好点了吗？我们来看看您。”“孩子，好多了，谢谢你们一直这么关心我。”前几日，社区网格员得知王阿姨刚从医院回来，赶紧约着同事们一起上门看望。老人见到网格员拉着她们的手，不停地讲述这些天的生活情况。王阿姨86岁了，因身体原因卧床好几年，行动较为困难。在交谈中网格员得知老人家里马桶盖坏了，上厕所很不方便。网格员立即进行查看，发现是马桶盖一侧螺丝断裂，立即联系社区公益岗许大哥一起去五金店购买了配套的配件进行了更换，经过修理后，马桶盖问题得到解决，王阿姨对网格员说：“太感谢你们了，一直以来都关心我，多亏有你们的帮助。”网格员说：“这都是我们应该做的，有任何困难可以随时与我们联系。”
通过网格员的入户走访，进一步了解社区老人的生活需求，也让他们真真切切地感受到网格的温暖，为构建和谐社区打下坚实基础。下一步，山泉社区将继续关心、关注独居老人、困难家庭等群体，为他们提供帮助，将关爱送到他们的家中。