为打通企业群众办事难点、堵点、痛点的制约束缚，满足服务对象“就近、便利、高效”的办事需求，积极推进政务服务“跨区通办”工作落地落细，10月17日，高庄镇便民服务中心组织大厅全体工作人员专题学习政务服务“跨区通办”事项清单汇编（共2348项）。
培训会上，高庄镇便民服务中心负责人雷星围绕新区印发的《推进政务服务“跨区通办”事项清单》核心内容、关键环节、注意事项等，并结合新区、镇情和群众高频办事需求进行了全面细致梳理讲解。她重点对在实践中可能遇到的疑点难点问题与大家进行商讨并现场形成常见问题标准回答清单，确保参训业务人员能将本次培训所学领会到位、并运用到实际工作中。
通过本次培训，有效促进了大厅全体工作人员的学习交流。为了让大家更好地掌握了“跨区通办”事项规定要求及办理流程，她要求全员在集中学习的同时利用闲暇时间进行自学，不断提升“跨区通办”事项服务能力，为营造良好的营商环境提供更优服务保障。