工行北京方庄榴乡路支行积极响应分支行高考相关指示的号召，承担起今年助力高考的社会义务，为6月7日至6月10日期间广大高考考生与家长提供优质助考服务，展现大行责任担当，多项举措为高考助力，坚决落实各项细节，以实际行动为全体高考考生保驾护航。
一、全员积极准备，制定服务预案。榴乡路网点高度重视高考期间客户服务工作，利用晨会时间全体员工认真学习分行下发的高考期间对网点服务提出的工作要求，制定相关服务预案，要求客服经理、客户经理了解并贯彻落实高考期间对考生及家长的特殊服务要求，确保不出现任何问题。
二、设立高考专区，传递暖心温度。榴乡路支行在网点内部设立高考服务区，对着急办理银行业务的考上网点提供绿色通道，优先帮助考生们办理各项业务。同时网点还向考生和家长提供免费休息区域、饮用水、手机充电器、打印和复印等服务，帮助考生缓解紧张情绪，放松心情。
三、加强服务宣传，合理开展营销。榴乡路充分发挥、宣传工行驿站功能，为考生和家长提供切实帮助，在高考结束后的一两天里，网点为考生父母安排了厅堂微沙龙活动，结合高考考生的未来需求规划，推介我行“前程似锦”贵金属、国际借记卡、等我行优势产品，既让客户了解了我行产品相互增进感情，又可以通过高考结束的契机进行精准营销，为网点运营添砖加瓦。