为加强全行客服经理队伍凝聚力,锻造出一支强有力的客服经理队伍,日前,明湖支行组织开展“客服经理关爱日”活动,通过走访交流、慰问等方式,倾听基层行员工工作心声,增强全行客服经理归属感。
走访基层,倾听心声。分管行长向营业室网点负责人传达了上级行开展“客服经理关爱日”活动精神,听取了网点负责人在本网点开展的对客服经理的关爱措施;同时与营业室客服经理交流,听取意见建议,对提出的问题现场解决,无法现场解决的做好登记,解决客服经理烦心事。
检查营业室职工小家、休息室等,确保硬件设施布置到位,加强客服经理幸福感。