在金融服务日益便捷的今天,建设银行新乐支行始终坚持以客户为中心,不断拓展服务领域,提升服务质量。近日,为了更好地满足代发工资客户的金融需求,新乐支行的工作人员主动走进代发工资户,开展了一系列贴心的金融服务活动。
一、精心筹备,只为更好的服务
为了确保此次活动的顺利开展,新乐支行的工作人员提前与代发工资单位进行了充分沟通,了解员工的金融需求和关注点。同时,精心准备了宣传资料和礼品,组织了专业的服务团队,包括客户经理、产品经理和业务骨干等,为客户提供全方位、个性化的金融服务。
二、现场服务,贴心周到
活动当天,工作人员早早来到代发工资单位,在现场设置了咨询台,摆放了宣传展板和资料。他们热情地向员工们介绍了建设银行的各类金融产品和服务,包括信用卡、手机银行、个人贷款、理财产品等。针对员工们提出的问题,工作人员耐心解答,提供专业的建议和解决方案。
为了方便员工办理业务,工作人员还携带了移动设备,现场为客户办理银行卡激活、手机银行开通、密码重置等业务。同时,还向客户演示了如何使用手机银行进行转账、缴费、理财等操作,让客户感受到了建设银行便捷、高效的金融服务。
三、金融知识普及,提升风险防范意识
在提供金融服务的同时,新乐支行的工作人员还积极开展金融知识普及活动,向员工们宣传防范电信诈骗、非法集资、个人信息保护等金融知识,提升客户的风险防范意识和能力。通过真实案例的分析和讲解,让员工们深刻认识到金融风险的危害,引导他们树立正确的金融消费观念,合理规划个人财务。
此次走进代发工资户活动取得了显著的成效,共扫码15户,养老金预约开户5户,手机银行开通5户,三方绑卡6户,建行生活4户,私域链接2户,信用卡预审批3户,建立微信企业群一户。同时,还收集了客户的金融需求和意见建议,为后续的服务改进和产品创新提供了有力的依据。
活动结束后,代发工资单位的员工们对建设银行新乐支行的贴心服务给予了高度评价和赞誉。他们纷纷表示,通过此次活动,不仅了解了更多的金融知识和产品,还享受到了便捷、高效的金融服务,感受到了建设银行的关怀和温暖。
未来,建设银行新乐支行将继续秉承“以客户为中心”的服务理念,不断创新服务方式,提升服务水平,为广大客户提供更加优质、便捷、高效的金融服务,为地方经济发展做出更大的贡献!
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