2024年10月17日上午，宁德分行召开农村普惠金融服务点业务培训，运行管理部正副总经理、各支行分管行长、网点负责人、服务点专管员和网点普惠专员参训。
会上，运行管理部从服务点常规工作及系统设置、服务点管理办法解读及考核解析、重点工作提示等三方面展开业务培训，并通报了今年前三季度各管辖行对于服务点的管理情况与常规工作完成情况，结合省行、兄弟行在检查中发现的各类问题进行对照，要求各服务点查缺补漏，确保四季度不再出现此类问题。
运行管理部马皖闽副总经理做总结发言，对后续农村普惠金融服务点工作提出了几点意见：一是持续做好工银使者清理规范，着力提升续约使者素质。加大不活跃使者、未签约服务人员的退出力度，对续约的工银使者开展业务转推介提供业务指导，不断提升使者业务素质，强化使者风险合规意识。二是加强中后台定期监测，实时监测各服务点是否存在不良记录或风险行为，根据监测情况掌握各服务点风险状态。三是加强部门合作，多方位保障业务支持，专业部门提供专业的业务支持，有效提升服务点对外服务质量与对口风险管控。