九九重阳节,浓浓敬老情。在重阳节来临之际,为满足人民群众日益多元化的养老金融需求,进一步提升适老化服务水平,敦煌支行营业室工行驿站“‘融’情金秋 爱暖重阳”系列主题活动,以形式多样、温馨创新的线上线下活动,把暖心、贴心、放心的金融服务送进社区、送进百姓家、送到广大老年人身边。
持续做实做细适老化服务,体验手机银行幸福版、自助机具长辈版界面和大字服务等适老服务,使用工行驿站的放大镜、外用药、轮椅、血压仪、拐杖等老年客群助民设施。
为行动不便的老人上门服务,办理业务,得到客户的认可和赞誉。将敬老理念融入到实际服务中,让老年客户感受工行的真挚关怀。
同时,为进一步深入践行“金融为民”理念,强化老年客群反诈意识,提升老年客群金融素养,为老年人教学防电信诈骗、财富管理、存款保险等知识,切实提高老年人的金融安全感和幸福感。
制作人:范佳萱