市传染病医院召开“行风工作阶段总结培训会”及“提升医疗质量——规范病历书写培训会”

规范行业作风及提升医疗质量，一直是医院常抓不懈的工作，为了进一步加强这两方面的工作，市传染病医院于2024年10月17日下午召开“行风工作阶段总结培训会”及“提升医疗质量——规范病历书写培训会”，业务副院长高霜及全院主任、护士长共26人参加了会议。

医务科科员姜珊作“2024年前三季度接待投诉情况”报告。首先，姜珊介绍了前三个季度医院接到的投诉情况；第二，对于存在的主要问题进行了分类总结；最后，结合本院实际情况，针对减少投诉、改善患者就医体验提出了建议。

医务科科长贾蛟龙进行病案书写培训。她强调了在当前医疗环境下，规范病历书写的重要性，以及它对于提高医疗质量、保障患者权益的关键作用。随后，通过对近期13份死亡病例的逐一分析，指出了病历书写中存在的有代表性及共性的问题，并提出了改进措施。

会议的最后，业务副院长高霜进行了总结。她对本次培训给予了高度评价，并对医护人员在行风建设和医疗质量提升方面所做的努力表示肯定。高院长还提出了下一步的工作要求，一是充分发挥病案质量管理委员会的作用，做好院科二级质控，在市病案质控中心的指导下，加大院病历质控力度，以新入病例、死亡病例及非医嘱离院病历为突破口，强化质量，提升安全。二是加强业务培训，提升医务人员业务水平和各项技能，提升自身综合素养，确保医疗安全，也为患者提供更加优质的医疗服务，进而提高患者就医体验。