银行服务无大小，上门服务是社会的担当和责任。
近日，巢湖金巢支行积极履行国有大行社会责任，为一名行动不便的老人上门核保，办理三代社保卡更换业务。
经厅堂人员与其家人沟通了解，老人年事已高，腿脚不便，无法前往银行营业网点办理相关业务。巢湖金巢支行厅堂服务人员在了解到该情况后，立即组织人员前往老人家中，为老人提供上门核保服务。
本次上门核保行动得到了客户及其家人的高度赞誉，巢湖金巢支行未来也将继续关注老年人的金融服务需求，积极履行社会责任，为老年人提供更加便捷、贴心的金融服务。
金巢支行一直坚持热心服务客户，脚踏实地的为每一位特殊客户提供紧急业务需求，用行动践行银行人的光荣使命。