建行西渡支行以客户为中心,立足网点,辐射周边,多维高效深耕养老客群,动员全行做好养老手册的赠送和养老理念的宣传。
网点人人是宣传员,厅堂是大课堂,大堂经理对于到店客户做好来一户送一户,客户经理是冲锋队,做好养老客群点对点的宣传联系,做好专属码添客+客户KYC,在提升综合服务体验的同时让养老服务品牌口口相传。
网点负责人积极联系社区居委,10月17日上午9点,组织多名建行员工到西渡浦江花园社区居委,为社区居民赠送{流金岁月}养老手册,推广建行养老政策,打开储蓄、社保、养老综合服务窗口,提高社区客户服务深度,加深彼此的联系。
结合养老手册在新闻报道中的公信力与品牌知名度,西渡支行以{养老手册}递送创建和客户的联系,有效增加了客户数量,并为进一步资产配置优化和养老财富管理找到突破口。西渡支行也将继续紧跟分行高目标引领,不断优化年长客户的服务品质,继续提升养老服务的深度、广度和温度。