为进一步提高全行数字化营销和管理水平，强化实现全行零售业务高质量发展。湖南分行于2024年10月13日—10月17日，举办了2024年“数字化转型”（保险）培训班，参加培训人员为二级分支行网点主任、客户经理、产品经理等。
纪律篇
10月13日晚上，班主任骆薪组织全体学员学习了培训纪律，观看了警示教育视频，签署纪律承诺函。同时，培训班还实行小程序安全打卡，加强学员管理、严肃培训纪律。
开班仪式
开班仪式上，省行个人金融部总经理罗谞就本次培训的深刻背景和重要意义做动员讲话，强调要充分认识零售业务转型重要性，客观分析财富管理、国内外环境巨变、智能化全面升级等，要求各位学员紧跟潮流，提高数字化经营能力，精准寻找客客源。同时，要端正态度，学用结合。做好发挥作用，做好排头兵，鼓舞大家做好圆满收官准备。
学习篇
10月14日上午第一节课由专业老师袁约琴主讲，本次课程以“精准营销技巧提升”为主题，从联合营销和专业销售两个方面展开深入讲解。通过案例分析和互动讨论，参训人员对保险精准营销的重要性和实施方式有了更深入的认识。
上午第二节课由专业老师王倩主讲。太平保险通过加强分红险培训，旨在提升团队的专业素养和服务能力，确保每位销售人员都能深刻理解分红险的特点、优势及风险，从而为客户提供更加精准、专业的咨询和服务，共同迎接分红新时代的到来。
下午第二节课由农行河北分行李传民老师主讲。从基层有需要，营销客户营销主要面对的困难，再到利用客群优势去提高网点效能发展。
10月15号上午第一节课由省行个金部陶亮老师主讲。介绍当下金融新系统宝马，项目推进的过程、主要功能的介绍、系统实操演练等。让营销技巧，更加数字赋能。运用好系统更能精准营销。
下午课程由湖大教授段进老师主讲。从全球经济分析及风险分析、中国经济发展模式及反思、各种经济政策改革发展、新质生产力促进高质量发展。了解到宏观经济形势与当下金融热点。
10月16日上午第一节课由省行私人银行部李志军老师主讲。从壹私行家族信托业务架构展开介绍。又从为什么要选择慈善信托？通过具体对比优势、举例、提问加深了学员对家族信托业务更深刻理解
上午第二节课由专业老师王丹老师主讲。从风险与保险、保险基础知识、保险收益与分红、人生的五张保单及投保小技巧多个当面来讲解保险营销的多方面的营销知识。
下午第一节课由省行个金部王文良老师主讲。巧用疑问方式去剖析，如为什么要做、什么是、怎么选好、怎么做好。利用发展逻辑及理论知识，更充分的了解基金知识。
下午第二节课由省行个金部黄新华老师主讲。通过典型案例分析，保险在营销方面需要规范管理。
10月17日上午第一节课由专业老师魏晓妹老师主讲。从认知升级、思维共振、顺应变化、主动营销、维老拓新、六部成交等。让大家学习到如何提升客户营销突围。
上午第二节课及下午两节课由专业老师李萌老师主讲。主讲了网点存量客户销售技巧。利用生动的语言表达能力及自身经历，为如何专业销售一整套流程进行总结。
经验分享篇
湖南各分行优秀代表做经验分析交流
益阳分行个人金融部副总经理谭敏
怀化分行个人金融部副总经理朱丽群
常德分行个人金融部总经理邹晶
邵阳分行个人金融部总经理姚红
长沙分行个人金融部总经理贺宇
互动篇
总结篇
数字化转型已成为银行业应对快速变化的市场环境和客户需求的关键策略。通过这次培训，有效提升了参加员工知识技能。同时，需要员工共同努力和持续投入，只有不断转变思维、提升技术应用能力、强化数据安全与风险管理、注重客户体验与服务创新、加强团队建设与人才培养，持续优化与创新以及构建合作共赢的生态圈，才能实现银行的数字化转型目标并取得成功。