10月15日，兰考振兴路支行一客户焦急来到网点，称卧病在床的母亲密码忘记，银行卡有补助资金无法支取，兰考振兴路支行为满足该客户紧急需求，网点负责人和客户经理立刻前往客户家里提供上门服务。得到了客户的高度认可。
特事特办展示了兰考振兴路支行在提供金融服务时的人性化关怀和高效服务。通过上门服务、特事特办等举措，兰考振兴路支行不仅解决了客户的实际困难，还传递了温暖和关爱，提升了客户的满意度和忠诚度。未来，兰考振兴路支行将继续秉持以客户为中心的服务理念，不断优化服务流程和创新服务模式，为更多客户提供优质、便捷、高效的金融服务。