银行作为金融服务的重要机构，不仅在提供金融产品和解决方案方面发挥着关键作用，更在社会关怀和服务上承担着重要责任。特别是对于老年客户群体，银行的敬老服务不仅是对老年客户的关怀，更是对其服务理念的一种升华和体现。
10月15日，漯河工行辽河路支行发生了一件暖心的事情。一位行动不便的老年人来到辽河路支行办理业务时，大堂经理注意到此客户身体不便，无法正常站立，在了解到客户业务办理需求后，网点负责人专门为客户搬来椅子，悉心指导帮助老年客户办理业务。老年人们亲切地与银行工作人员交流，了解到了我行网点在金融服务适老方面所做出的努力和改善，并对银行提供的各项服务表示了满意和感谢。
除此之外，漯河工行辽河路支行还积极推动养老金融服务场景建设与运营，加快构建养老金融特色网点生态体系。为老年人提供更加便捷、安全、舒适的金融服务体验，让他们能够更好地享受晚年生活。