10月2号罗湖站，一位老人家来求助，不懂得坐地铁，志愿者肖年想随即帮忙扶着老人家下到站台送上车厢。
一位外地来深的乘客想去香港，不熟悉车站周围的路线向志愿者求助，阮超静上前帮忙提行李并送到关口。
10月10日田贝站，一位视障人士求助，志愿者马美凤细心引领其从7号线站台至F出口顺利出站。
10月15日田贝站，志愿者利左梅细心引领多位视障人士，从7号线前往扶上3号线站台换乘，并细心引领他们进入地铁车厢。
10月17日黄贝岭站晚高峰，志愿者郭丽新在站台服务中，看到卡在直梯口出不来的残障人士，快速上前帮扶推出。
大剧院2号线，志愿者张秀年照顾喝醉酒的乘客
10月17日田贝站，上午有位小同学从3号线往7号线小跑过去换乘，在距离扶梯不远处忽然摔了一跤，志愿者郭丽新上前查看询问，发现她无法站起来，立即一边现场联系地铁客服及保安，一边让另一志愿者赖金梅给小同学的家长打电话，最后现场保安推来轮椅带小同学至安全区域处理。
在10月18日的太安站早高峰时刻，一位女乘客突然感到身体极度不适，疼痛让她难以站立。林菊珍姐姐见状，立刻上前关切地询问情况，并轻声细语地安慰她。林菊珍姐姐一边稳定女乘客的情绪，一边帮助女乘客贴上暖宝宝。同时，她用双手轻柔女乘客的腹部，以缓解疼痛。在林菊珍姐姐的细心照料下，女乘客的痛苦逐渐减轻，她的脸色也逐渐恢复了红润。
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来源：深铁义工联第二组各站通讯员
编辑：李语晴
审核：许思
