面对当前复杂多变的诈骗形势，新街口牡丹园支行积极响应并采取了一系列严谨而有效的措施，旨在加强反诈宣传工作，确保客户的资金安全。
一、强化员工培训，构建反诈知识体系
在网点负责人的策划与领导下，牡丹园支行全体员工积极参与反诈知识培训。全体员工系统学习各类诈骗手法及其特征，深入剖析常见诈骗案例，不断提升自身的反诈识别与应对能力。通过持续的学习与实践，员工们已构建起完善的反诈知识体系，为有效防范诈骗行为奠定了坚实基础。
二、深化厅堂宣传，营造反诈教育氛围
为普及反诈知识，提高客户的防范意识，牡丹园支行在厅堂内精心组织了反诈宣传微沙龙活动。厅堂员工向客户分发反诈宣传折页，详细讲解反诈知识，并通过播放反诈宣传视频，进一步加深客户对诈骗行为的认识。这一系列宣传活动，不仅营造了浓厚的反诈教育氛围，还显著提升了客户的自我保护能力。
三、强化柜面拦截，实现银警联动保护机制
作为客户资金安全的重要屏障，牡丹园支行在柜面拦截方面做出了积极努力。该网点与警方建立了紧密的合作关系，实现了“银警联动”保护机制。在办理业务过程中，工作人员对可疑交易保持高度警惕，一旦发现异常，立即联系派出所进行排查。特别是对于老年客户，网点给予了特别关注，通过加强资金动向核查和及时提醒，确保银发客群的资金安全不受侵害。
新街口牡丹园支行通过强化员工培训、深化厅堂宣传、强化柜面拦截等有力措施，成功构建了全方位、多层次的反诈宣传与保护体系。该网点以实际行动践行了“以客户为中心”的服务理念，为客户的资金安全提供了有力保障。牡丹园支行将继续秉持这一理念，为客户创造更加安全、可靠的金融环境。