为弘扬中华民族尊老敬老的传统美德，进一步倡导爱老、敬老、助老的新风尚，在重阳节来临之际，工商银行龙岩武平支行开展“暖秋关爱，情满重阳”主题活动。
完善网点适老设施。工商银行龙岩武平支行对照“工行驿站”统一标准，在网点有开设“老年专窗”爱心柜口，保障老年人业务的优先办理；设立老年人等候爱心专座，大堂经理适时至专属等候区通知老年客户并引导至相应自助设备或柜面办理业务；已配齐爱心“适老”用品，如老花镜、放大镜、应急药箱、饮水、上网等惠民服务设施；已在引导台公示老年人支付业务保障措施及内容，告知适老化支付服务方式、内容、流程、投诉电话等。围绕长辈客群特征和行为习惯，尽可能地做好适老设施配置。
开展社区宣传。工商银行龙岩武平支行以武平县社区养老服务中心为服务对象，开展金融知识宣传服务。对于老年人这样易受骗人员，详细讲解电信诈骗犯罪分子的惯用手法、作案方式以及电信诈骗的种类，重点对“网络购物”“养老保健品”“电话冒充异地子女朋友”以及“微信冒充好友”等电信网络诈骗进行宣传，让社区老人能掌握预防电信诈骗和反假币的知识和方法，切勿被不法分子欺骗。利用通俗易懂的语言讲解了金融诈骗的常见手段和防范方法，提醒老年人在日常生活中要提高警惕，谨防上当受骗。
举行网点沙龙活动。工商银行龙岩武平支行邀请了多位老年客户参加网点沙龙，通过讲座的形式，为老年人们讲解养老规划、财富管理等方面的知识。员工们详细介绍了我行针对老年人推出的理财产品和服务，帮助他们合理规划养老资金，营造“重阳节”等重要节日重点客群线上线下一体化的养老关怀服务氛围。
此次“暖秋关爱，情满重阳”系列主题活动充分展示了工商银行积极履行社会责任、关爱老年人的良好形象。在今后的工作中，工商银行龙岩武平支行将继续开展各类公益活动，为构建和谐社会贡献自己的力量。