今天下午，作为第一批全面全面优质化服务先锋的康复科迎来了领导和老师验收工作～在科主任和护士长的带领下，梗阻点一个个疏通，服务流程改善，服务理念提升，精神风貌饱满，康复科高歌猛进！
一下班，科室全体人员着整装待发，精神饱满迎接领导和老师～
科室第一责任人罗主任代表欢迎致辞， 带领大家宣读科室的服务理念，整齐划一的口号回荡在门诊楼。
科室内训师周嘉俊汇报科室优质服务梗阻点改善情况～
服务风采展示：一首来专属于康复科的“改变自已”的歌曲改编而成的展示操，专业风采尽显。
接下来就是个案演练～内化于心，外化于行
看看此次优质服务提升，我们打造的亮点～
亮点一：诊室“温馨提示”门牌，方便患者知晓医生的去向，缓解了患者的候诊的焦虑，减少寻找医生的流程。
亮点二：医学科普视频的播放、康复科普手册的阅读，充实患者就诊时间的同时还能收获健康知识，可谓一举两得～
亮点三：桂玉护士长精心的布置的“中医特色走廊”，寓义在于弘扬中医文化，增加科室的中医氛围的同时，更是关注患者在就诊等候时间，可以缓解等待的情绪及科普日常的健康养生知识。
1、中医特色展示柜：这些是什么呀～
二、子午流养生表：中医药文化从娃娃抓起～
中医认为人体的十二条经络对应着每日的十二时辰，人的习惯应符合自然规律，环环相扣。
3、“草本园“：科普一些常见草药特性作用功效。
4、“二十四节气墙”：传播养生的智慧。
亮点四：为提升科室整体形象，着装统一，给医生治疗师增加了“鞋架”。
亮点五：“雨伞放置区”，细节显真情。
检查参观后，科室集体列队听取指导老师的点评及院领导的总结...
领导和老师高度赞扬我们的团队精神、独特风格的风采展示及暖心的个案展示。
领导和老师为我们康复科颁发了合格证！
恭喜我们康复科全面优质服务验收工作顺利通过！我们会坚持“以患者为中心”的理念，通过全方位、多维度的服务提升，为患者带来更加优质、高效的医疗体验！
我们将通过优化服务流程、提升服务态度、加强团队协作等多个方面，为患者提供更加人性化、专业化的服务。
