为进一步提升基层员工的业务水平，帮助辽源分行提升业务能力，省分行运营后台中心杨睿经理、邹慧珠经理、刘畅老师于10月16日到辽源分行组织了一次别开生面的“送课到基层”培训会。
此次培训会旨在通过面对面的交流和培训，将最新的业务知识和操作技巧直接传递给一线员工，助力他们更好地服务客户，推动业务发展。辽源分行组织了支行主管行长、运营经理、内勤行长参加此次培训。
首先由杨睿经理介绍授权中心的基本情况，讲解授权工作中可能出现的疑难问题，通过提问的形式与各位内勤行长进行互动。这种双向交流的方式不仅增强了培训的效果，也让参与者感受到了学习的乐趣，促进了彼此之间的沟通与合作。
其次由作业中心的刘畅老师对集中作业业务、智速账户平台业务、新流程开户业务的审核要点进行讲解。
会后，运营后台中心的三位老师通过现场座谈会的方式与市行营业室及各支行营业室的内勤行长代表进行了深入交流，对各位内勤行长提出的问题进行了一一解答。邹经理针对五家支行营业室的往账业务和账户业务差错进行了细致讲解，对新上线的IPO业务流程进行了重点强调。杨经理针对网点常遇到的疑难问题进行细致讲解，通过此次调研帮助了辽源分行提升业务能力，同时这种面对面的交流使得大家在今后的工作中沟通更顺畅。
培训结束后，辽源分行的参训人员纷纷表示收获颇丰。“送课到基层”培训活动的成功举办，是省分行运营后台中心持续关注和支持基层发展的一个缩影，进一步夯实了业务基础，帮助辽源分行员工增长知识，实现了业务高效协作和服务质效的提升。