2024年10月16日下午，苏州分行安全保卫部主持召开四季度防控电信网络新型违法犯罪工作小组会议，听取成员部门电信网络诈骗防控工作总结，梳理下阶段工作思路及重点举措。
安全保卫部通报了涉案账户形势，传达总行、市反诈联席办工作要求；个金部介绍了涉诈风险监测拦截模型防控成效、涉案账户核减措施；运行管理部分析了新开涉案账户占比高、存量账户风险反弹情况；结现部就加强对公开户尽职调查，完善尽职流程作了说明；网金部反馈了利用RPA智能机器人动态监测企网的成效；银行卡中心介绍了向信用卡账户和商户宣传涉诈涉赌措施；科技金融部征询了各业务部门对涉案账户防控模型需求；内控合规部对涉案倒查工作进行再强调。
会议肯定了反诈专班部室及全辖各分支行聚焦源头治理、宣防教育、风险排查、预警拦截等环节，遏制电信网络诈骗高发态势取得的阶段性成效。指出苏州分行涉案账户数虽然在属地四行中处于最低水平，但仍面临个人涉诈账户上升、对公涉案账户新开户指标高企等压力，说明在打击治理电信网络诈骗工作上仍存在短板。
会议强调，打击治理电信网络诈骗违法犯罪工作将是一场艰巨的斗争，全辖务必坚持人民至上，统筹发展和安全，以高度的责任感和使命感，举全行之力，深化警银协作，坚持齐抓共管、标本兼治，有效筑牢金融反诈安全屏障，保障广大客户财产安全，
会议明确下阶段重点举措：一是加强专班组织推动。进一步发挥电诈治理专班的牵头协调和重点推动作用，及时传导国家、监管机构和总行打击治理电信诈骗、推进“资金链”治理等工作要求，抓好任务分解，明确责任目标，严格落实督导约谈、考核评价和责任追究机制，指导推动相关部门和辖内机构抓好本领域、本机构涉诈账户风险治理工作。
二是加强风险监测处置。密切对接公安机关，动态掌握和通报所在地区涉诈账户风险状况，提示督促相关机构和部门进行重点研判，针对改进管控措施。对公安机关推送的异常账户信息，及时提示相关部门依法采取必要的风险防控措施。接到客户反映申诉的问题，要妥善解释说明，准确告知处置路径。
三是加强多方协作联动。积极协同相关部门积极配合监管机构推进金融反诈一体化平台建设与应用，科技赋能助力提升全行发展能力，有力配合公安机关依法开展防控打击电诈违法犯罪工作。要拓展渠道，丰富方式，持续深入开展反诈骗宣传教育，强化各级机构的反诈责任意识，增强员工识诈反诈与异议处置能力，提升社会公众对金融反诈工作的认可和支持。