工行滨河支行主动邀请环卫工人和老年客户到我行“工行驿站”休息体验，提供多种饮品，供客户享用。参观我行“工行驿站”，传导志愿服务文化，渲染工行人文关爱的氛围。创建特色服务品牌，温暖每一位客户，塑造有温度，有情感的“工行驿站”公益惠民服务品牌，不断提升工行优质金融服务品牌形象。
滨河支行为高龄行动不便老人上门服务，激活社保卡，解决实际问题，为此客户对我们的服务表示非常满意。
我行为老年客户提供轮椅，放大镜等，为老年客户办理业务提供便利。
想客户之所想，急客户之所急，通过耐心细致的服务，解决客户的燃眉之急，坚守合规制度与人性化服务的完美结合，将服务送上门、让特殊客户享受到同样的银行服务。为老年人提供有温度的服务已成为每个工行人心中的共识，在今后的工作中，工商银行滨河支行将进一步优化老年群体金融服务体验，一如既往地提供更优质、高效、安全的金融服务，用实际行动为老年人解决金融服务方面的难题，彰显工商银行滨河支行的社会担当与责任。