九九重阳节，浓浓敬老情。为全面落实党的二十大精神和中央金融工作会议、中央经济工作会议、二十届三中全会部署要求，坚持以人民为中心的价值取向，不断践行金融工作政治性、人民性，弘扬敬老爱老传统美德，进一步落实消费者权益保护工作。中国银行河池分行组织辖内网点开展以“暖心重阳 平安爱老”为主题的金融知识教育宣传活动。
中国银行河池分行以营业网点作为宣教主阵地，通过悬挂横幅、摆放宣传折页及主题活动海报，营造厅堂敬老金融服务良好的氛围。活动当天，全辖十家网点均开展了“行长接待日”活动，网点行长与老年客户零距离对话，收集老年消费者对网点服务的感受与诉求，逐一回应并解决老年客户关切的热点问题，同时通过金融案例向老年客户用实际行动诠释该行“以客户为中心”的服务理念。另一方面，金融知识教育宣传员在厅堂为老年客户发放宣传折页为老年客户普及用卡安全知识、个人信息保护、适老金融服务、防范电信诈骗等金融知识，倡导老年客群科学、理性投资观念，提升老年客群金融素养和金融安全意识。
此外，该行还组织金融知识宣传教育小分队开展金融知识教育宣传“进社区”活动，为老年客户开展金融知识宣传，通过“投资返利”、“养生保健”等常见骗局的讲解，揭露养老诈骗的“新套路”，提醒老年人增强风险意识，远离诈骗陷阱，本次金融知识教育宣传活动获得东江社区老年消费者的一致好评。
下阶段，中国银行河池分行将持续践行金融工作的政治性、人民性，为老年客群带去更多针对性的金融知识普及活动，提升老年群体的风险防范意识，助力银发经济高质量发展。