珠海农商银行归巢行外吸金项目总结回顾

为推动珠海农商银行专业化人才队伍建设，提升大堂经理的电话营销技能，精准对位有价值客户，实现资金归巢、客户归巢，珠海农商银行联合锐道咨询于2024年10月14日-18日开展为期5天的归巢行外吸金电销训练营项目。

业绩展示

项目启动

精彩晨会

营销辅导

电销实战

台账记录

案例分享

游戏互动

夕会复盘

项目总结

锐道寄语

🔺🔺过程指标

👉有效电话数：9689通

👉成功邀约：792户

👉添加微信：807户

👉行外吸金蓄客：711户

🔺🔺业绩指标

👉 活期：1174.3万

👉7天通知存款：52万

👉三个月以上定期：3524.51万

👉大额存单：351万

👉累积行外吸金量：5101.76万

10月14日上午9点整，珠海农商银行归巢行外吸金项目正式启动，珠海农商银行零售部高级经理路萍萍在市区会场做动员讲话，强调项目期间要认真对待电话营销工作，认真学习营销技能，促进行外吸金成果落地。

锐道咨询顾问庞欢欢老师、刘福星老师分别在市区、西区会场进行开班宣导，要求全员落实5天的电销工作，形成“比学赶帮超”氛围，为旺季营销蓄势助力。

随后围绕项目期间纪律和规范要求、竞赛激励方案、业绩指标统计口径、辅导形式、核心辅导内容、每日班前班后动作等方面展开解读，并针对活期闲置客群、存款到期客群讲解电话营销思路，分享行外吸金技巧与异议处理话术。最后，项目组老师提醒全员班前准备事宜，正式开展电话营销工作。

项目组老师每日组织全员集中开展晨会培训，回顾昨日业绩，对过程指标、结果指标进行分析总结，梳理不同客群的营销切入点、行外吸金话术及异议处理话术，提升电销成功率。

项目组老师每日旁听参训学员电销流程，记录亮点与待提升点，分享与客户沟通时切入话术及沟通技巧，强调电话营销过程中注意事项，针对客户提出的各种异议问题，项目组老师分享对应处理话术。

参训学员每日做好班前准备工作后，结合所学内容针对各类客群积极开展电销实战，全员营销意识不断增强，现场营销氛围热烈。

口中有话术，手里有工具，为后续跟进意向客户，学员们在电话营销过程中及时进行台账登记，记录客户沟通情况、产品意向、约访时间等，为二次跟进营销垫定基础。

此次电话营销培训过程中，涌现出许多优秀营销案例，项目组老师带领全员复盘本周印象最深刻的营销过程，大家进行回顾总结，分享营销策略与心得经验，互相借鉴参考，共同成长。

为缓解同事们的压力，同时激发团队的凝聚力，项目组老师带领学员每日午间进行班前游戏互动，气氛轻松愉快，大家积极参与，欢声笑语此起彼伏，为一天的工作注入了满满的活力和动力。

每日电销结束后，项目组老师组织全员进行夕会复盘，总结当日业绩完成情况，对班中完成行外吸金目标的同事提出表扬，邀请当日优秀学员分享学习心得和成功经验；讲解电话营销中与客户同频交流的要点和技巧，列举现场电话营销实际案例做分析，就共性问题进行纠偏优化。

一周的电销工作后，锐道项目经理庞欢欢老师组织全体学员召开项目总结会。庞老师带领大家从本周业绩总结分析、项目实施亮点呈现、营销话术与案例分享、后续跟进营销建议等方面进行回顾与讲解，并邀请南屏支行闫昶旭、西安支行何丽贞、夏湾支行单红梅三位学员代表进行分享发言。

随后，庞老师公布训练营期间表现优异的同事名单，由零售部路总颁发奖励，鼓励大家再接再厉，实现业绩稳增。

高栏港支行何丽婷

井岸支行周韵蕊

高栏港支行谢锐

斗门支行陈炳成

井岸支行蒋冰丹

井岸支行陈国娇 

南湾支行闫昶旭

高新支行卢小燕 

白蕉支行邓   玮

斗门支行何丽贞

井岸支行周韵蕊

井岸支行许思敏

南湾支行闫昶旭

金湾支行陈铭豪

最后，零售部路总对本次项目做总结讲话，指出当今营销工作细节决定成败，各位学员要不断提高个人专业化水平，用好培训中收获的知识边学边干，同时强调未来要提高综合化营销能力，提高营销的广度与深度，实现更多宏伟目标。

至此，本期归巢行外吸金项目落下帷幕，希望大家认真消化所学内容，夯实基础，不断提升自身营销技能，并运用到日常工作当中。

世上没有白费的努力，也没有碰巧的成功，人生没有白走的路，也没有白吃的苦，跨出去的每一步，都是未来的基石与铺垫！