信息技术日益发达的现在，方便大家日常生活出行的同时，诈骗手段层出不穷躲在暗处盯紧民众的钱包。如何在这场没有硝烟的战争中保护好自己和他人,成为每个银行人必须面对的问题。为深入推进反电信诈骗宣传防范工作，增强人民群众识骗防诈意识和能力，遏制电信网络诈骗，平安银行济南章丘支行持续开展反诈宣传活动。采取一系列创新举措,开展反诈宣传活动，将反诈知识送到市民身边。实现“零距离”的普及，为构建全民“防火墙”贡献一份力量。
为保证反诈宣传工作的持续性和有效性，支行利用晨夕会时间，加强员工反诈知识和能力的培训，提高自身素养。
反诈宣传，我支行首先发挥厅堂网点的阵地作用。
在厅堂举办微沙龙，通过在网点摆放宣传折页、现场答疑等方式广泛开展防范电信诈骗宣传教育，向前来办理业务的客户推广安装国家反诈中心app。
对于柜面办理业务过程中的可疑行为、可疑交易及时进行提醒、劝阻，提示客户如何识别和防范电信诈骗，做到不透漏、不轻信、不转账、不汇款，提高自身的防范意识，防止上当受骗。
支行组织宣传队伍，走进附近怡和家园社区，重点宣传刷单诈骗、网络贷款诈骗、虚假购物、虚假服务诈骗等多种形式的诈骗手段。与客户分享常见电信诈骗手段和典型案例，倡导客户提高识诈、反诈能力，保障个人信息及财产安全。
通过宣传，使广大群众对防范电信诈骗有了更深入的认识，特别是老年客户等重点人群，摆脱信息不对称的劣势，提高了对诈骗的警觉性，提升了公众安全意识和自己保护意识，对塑造和谐有序的金融秩序、保障金融消费者合法权益具有重大意义。