网格员是矛盾纠纷的 “调解员”，是政策宣传的“讲解员”，是社情民意的“收集员”，是安全隐患的“排查员”，在基层治理中发挥着重要作用。
文祖街道推出【微治乡村·幸福满“格”】栏目，主要用于展示网格员的日常工作，素材来源于治理有章网格好工单。
三元党建工作区长水村
长水村网格员聂元华，沿着村内河道巡查时，发现河道边的泥土里杂草丛生，网格员想到可能是因为上游日积月累冲刷下来的泥土导致。这条路是村民上山种地的必经之路，如果放任不管，路会被杂草覆盖的越来越窄，给群众种地带来不便，影响车辆通行，存在安全隐患。网格员想到了村里有铲车的年轻党员孙某，网格员找到他，与他商量看能不能帮忙清理一下，孙某一听这是为村民办实事，办好事，爽快的答应了，经过两个、一辆车、一下午的努力，终于把杂草清理掉干净，路面拓宽成功，消除了安全隐患，得到了村民的一致好评。
东张党建工作区东张新村石斑鸠党支部
网格员不仅负责日常的巡查工作，还经常帮助村民解决生活中的各种难题。这天网格员韩秀荣正在村内走访，走到韩大妈家时，发现她似乎有心事，询问后得知韩大妈患有慢性病，需要定期服用特定药物，而家中的药品即将用完，但由于身体原因不方便外出，子女不在身边，正在犯愁，听完韩大妈的情况后，网格员立刻前往医院开药，一个半小时左右就将药品送到韩大妈手中，同时告知她每种药的用法用量并告诉她有事随时找网格员，韩大妈感动的一个劲的说着感谢的话。网格员用实际行动，解决群众“急难愁盼”的问题，用心用力用情，当好群众的“贴心人”